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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
强讯科技为浦发银行打造呼叫中心
2017-07-13
河北环京津地区集聚大数据产业
2017-07-13
重庆服务外包示范城市综合评价进入全国第一梯队
2017-07-13
有这5种抽检方式,呼叫中心质检再也不哭...
2017-07-13
苹果iCloud数据中心落户贵州、你还在等什么
2017-07-13
晓多客服机器人, 与消费者完成9亿次对话
2017-07-12
台湾最大芯片设计与服务外包企业落户南京
2017-07-12
用户看不见的企业热线能更体贴、亲切吗?
2017-07-12
河南省首个智慧环保大数据平台在汝州建成
2017-07-12
印度发生史上最大数据外泄 1亿用户遭殃
2017-07-12
和机器“聊聊天”就能办税? 厉害了安徽国税!
2017-07-12
UCloud在亚太地区将完成8个数据中心建设
2017-07-12
呼叫中心的智慧畅想--看中国电信以及Genesys专家有何高见吧!
2017-07-12
大数据让城市更智慧
2017-07-12
新增呼叫中心功能,奇鱼微办公让团队管理更智能高效
2017-07-11
中国大数据在世界上处于第几方阵?
2017-07-11
盛世的阴影:大数据时代的挑战渐渐浮出水面
2017-07-11
中移铁通泰州分公司呼叫中心规范工作提升产值
2017-07-11
陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台呼叫中心启用
2017-07-11
中译语通助大数据平台呼叫中心西外基地启用
2017-07-11
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