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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
支付通呼叫中心采用信普飞科语音交换机组成解决方案
2017-07-14
途牛旅游网呼叫中心副总经理杨锦堂--极致服务 重构客户体验
2017-07-14
中国服务贸易协会专家委员会副主任金世和--新形式下发展服务外包的机遇和挑战
2017-07-14
iCloud数据中心落户贵州 推动大数据产业发展
2017-07-14
大数据生态城正崛起
2017-07-14
江苏移动“和洞察”发布外卖市场大数据报告
2017-07-14
我们总说大数据,却只在用小数据
2017-07-14
天津市服务外包产业发展招商推介会在京举办
2017-07-14
澳大利亚移民部拟外包多数签证业务 已外包出20%
2017-07-14
陕西运用大数据完善信用体系破解“执行难”
2017-07-14
专注大数据、汽车领域AI公司普强信息荣获《2017中国人工智能创新公司50强》
2017-07-14
苹果、华为、腾讯和三大运营商的数据中心为何都看上了贵州?
2017-07-14
力压北上广深 南京夺得2016年中国服务外包示范城市综合评价第一名
2017-07-14
服务外包 加速客户联络中心新生态构造
2017-07-14
西麦克展览公司与中机国际呼叫中心业务对接交流会召开
2017-07-13
京沈携手开创大数据人才专项输出新模式
2017-07-13
米领通信为好望鸟成功部署SmartCall呼叫中心系统
2017-07-13
中国电信为上海自贸区跨境电商服务
2017-07-13
美利金融客服边照镜子边接电话:想让客户和我们一样高兴
2017-07-13
福建省“12348”法律热线呼叫中心启用
2017-07-13
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