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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
声通半年报:整体业绩显著提升 云呼叫中心收入利润大幅增长
2017-09-25
米领通信呼叫中心布局高级轿跑行业,助力玛莎拉蒂国际品牌
2017-09-25
云翌通信为汽车之家子公司“有车有家”打造呼叫中心系统
2017-09-25
陕汽”十佳呼叫中心“全年贴心守护
2017-09-25
2017(第十届)大数据应用与客户联络中心国际峰会在淄博市举行
2017-09-25
淄博聚力打造江北最大的大数据全产业链示范区
2017-09-25
周连华会见4PS联络中心国际标准组织联席主席颜晓滨
2017-09-25
携程远程办公项目落地赤壁
2017-09-25
金万维帮我吧助力富力地产,打造“五星级”电销团队
2017-09-25
人工智能将给呼叫中心带来什么?
2017-09-25
如何看待呼叫中心的人员流失
2017-09-25
浅谈呼叫中心“虚拟团队”在日常工作中的应用
2017-09-25
transcosmos提供能够支持对话型AI导入和运营的“AI整体解决方案服务”
2017-09-15
黄山:12345热线8月受理群众有效诉求4524件
2017-09-15
易米云通欲做互联网金融机构呼叫中心首席服务专家
2017-09-15
亳芜园区获批“安徽省服务外包示范区”
2017-09-15
全国仅有12个 金华获评“服务外包风采城市”称号
2017-09-15
直击服务外包痛点 CRM成就客户卓越交付
2017-09-15
服务外包从“数量型” 向“质量型”转变
2017-09-15
国际检察官联合会唯一通讯平台,企业微信让98个国家嘉宾保持友好交流
2017-09-15
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