行业动态

• 呼叫中心应当重视的四大关键绩效指标2017-07-19
• 如何通过质量保证来改善客户服务2017-07-19
• 新零售概念落实：“用户体验”才是无人门店的核心2017-07-19
• 聊天机器人缺乏同理心 仍然无法有效取代客服人员2017-07-19
• 新光人寿导入智能机器人客服2017-07-18
• 销售易入选Gartner魔力象限 系中国CRM企业首次入选2017-07-18
• 8Manage CRM：传统企业如何突破重围获得重生？2017-07-18
• 青海95598供电热线呼叫中心开通远程藏语服务2017-07-18
• 腾讯和中电数据开启合作 建立医疗大数据安全云平台2017-07-18
• 贵州95598供电服务热线实现统一标准和管控2017-07-18
• 找家政服务？拨打96200呼叫中心热线预定2017-07-18
• 环保灞桥分局召开12369呼叫中心业务培训会2017-07-18
• 米糠云：树立行业安全新标杆，打造新一代呼叫中心平台2017-07-18
• 银行网络金融部最终会消亡吗？2017-07-18
• 关于多技能组别呼叫中心CTI系统排队模型的优化建议2017-07-18
• 12张图看懂Gartner《智能客服机器人行业最佳实践》报告2017-07-17
• 12306智能客服系统上线2017-07-17
• ofo携手中国电信、华为助推共享单车进入NB-IoT物联网时代2017-07-17
• 科技型服务外包成为开发区产业竞争力新优势2017-07-17
• 离岸服务外包享“零税率” 大连企业获亿元退税红包2017-07-17