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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
联通云数据公司携手阿里、中国数据中心产业联盟
2017-08-30
首届京津冀服务外包协同发展论坛在唐山举行
2017-08-30
印度的业务在流失?美国在岸外包正快速兴起
2017-08-30
青岛联通客服呼叫中心多措并举提升服务水平
2017-08-30
云计算和大数据重点专项2017年拟立项15项
2017-08-30
中移在线佛山客服中心:她的“偷懒”之道
2017-08-29
云计算和大数据”重点专项2017年度项目安排公示
2017-08-29
商务部服务外包研究中心负责人一行赴龙文调研
2017-08-29
运营管理中值得商榷的三大问题
2017-08-29
最简单有效的十种绩效改善方法
2017-08-29
云呼叫中心系统持续升级 天润融通上半年营收9659.89万元
2017-08-29
加快建设大数据试验区 业态产值将超3000亿
2017-08-29
中国联通携手Ayla战略合作 布局未来IoT
2017-08-29
电商呼叫中心建设的十大常用功能
2017-08-29
贵州大数据业态产值将超3000亿
2017-08-29
携程网客服中心落户湖北赤壁 将辐射华中地区
2017-08-28
威海市中日服务外包产业发展与项目对接会召开
2017-08-28
天天拍车呼叫中心落户宿迁一周年
2017-08-28
净推荐值(NPS):用户忠诚度测量的基本原理及方法
2017-08-28
想做好呼叫中心运营,先做好数据管理
2017-08-28
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