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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
时刻警惕客户服务中的那些...
07-14
管理客服中心,先抓好这些...
07-14
客服班组长需要具备哪些基...
07-14
客服中心这些岗位真的太不...
07-14
为什么听了上千通录音,服...
07-14
是什么阻碍了客服质检岗位...
07-14
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
快递业演绎“速度与激情”
2017-07-07
华海乐盈与中科院布局大数据 深入智能客服行业
2017-07-07
浦发银行:银行呼叫中心系统,安全稳定成为首选要素
2017-07-06
呼叫中心应用前景广阔,新商机在这里
2017-07-06
银行人工客服量四年首降
2017-07-06
银行业客服人工电话接通率连续四年高于90%
2017-07-06
人工智能在客服领域的实践,你了解吗?
2017-07-06
服务外包及呼叫产业人才招聘专栏
2017-07-06
徐州举办国际服务外包大会 打造区域服务业高地
2017-07-06
服务外包一年增长9倍 徐州打造淮海经济区中心城市
2017-07-06
中国服务外包市场覆盖全球 201 个国家和地区
2017-07-06
无锡稳居中国服务外包示范城市第一梯队
2017-07-06
徐州服务外包 经济转型新动力:井喷式增长的徐州速度
2017-07-06
青岛国税局12366呼叫中心咨询服务外包采购项目中标公告
2017-07-06
武汉呼叫中心业务准确率与客户满意度关系
2017-07-06
海尔日日顺公司大数据总监张峰--大数据还是数据大—基于应用场景的大数据
2017-07-05
奥迪坚:移动办公有“连接”更高效
2017-07-05
国华人寿电子商务部总经理赵岩--互联网保险如何促进寿险健康发展
2017-07-05
电商大战时代,企业需要从以下三点来增强自己的“武力值“
2017-07-05
湖北移动在高校布点呼叫中心为万余名大学生提供岗位
2017-07-05
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