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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
流媒体直录技术能为用户带来哪些利益?
2017-09-14
企业沟通利器 70万企业在用月话务超2亿分钟
2017-09-14
加拿大移民局将采用以客户为中心的服务方法
2017-09-14
CRM是什么?有什么功能?
2017-09-14
大唐电信(江西)呼叫中心基地项目签约
2017-09-14
中国服务外包行业成信息技术与制造业深度融合的新平台
2017-09-14
京口推动服务外包产业特色发展
2017-09-14
滴滴出行,怎么保护我们的号码隐私?
2017-09-13
服务外包业:价值创造与经营管理水平双提升
2017-09-13
十年间我国服务外包额增长近 80 倍
2017-09-13
服务外包产业在数字经济时代加快成长 第八届服博会月底杭州开幕
2017-09-13
服务外包产业步入“黄金发展期”
2017-09-13
我国服务外包产业加速转型升级
2017-09-13
服务外包近十年年均增长54%
2017-09-13
商务部推进服务外包业升级 黄金十年值得期待
2017-09-13
感知中国大数据产业联盟成立
2017-09-12
合力亿捷2017年上半年营收7028万元 净赚1128万元
2017-09-12
河源建广东省内单体最大云数据中心
2017-09-12
第二个十年,云计算迈入托管服务时代
2017-09-12
借力大数据 贵阳白云区进入数治时代
2017-09-12
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