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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
米糠云:物联网卡+云呼叫中心,为终端硬件插上智能的翅膀
2017-07-10
大数据产业中国能排第几? 应用端一马当先
2017-07-10
大连12316呼叫中心话务咨询师参加全省培训班
2017-07-10
发展大数据面临问题:数据孤岛 技术差距 人才短缺
2017-07-10
东城区积极鼓励服务外包企业加快发展
2017-07-10
什么叫众筹?什么叫大数据?什么叫互联网思维?
2017-07-10
无忧呼助力江苏电信完成大数据精准营销安全加密外呼
2017-07-10
金牌客服从这3个维度服务用户,还总结了10个沟通技巧!
2017-07-10
南京市获评服务外包示范城市综合评价第一
2017-07-10
湘财证券厚积薄发:新客服号95351登陆 APP全新升级
2017-07-10
合阳:多点施策无效警情下降近五成
2017-07-10
服务外包 经济转型新动力:制造业服务化专题论坛举行
2017-07-10
河北省服务贸易发展较快 离岸服务外包规模不大(图)
2017-07-10
河北省级服务外包示范城市带动作用凸显
2017-07-10
京津冀服务外包协同发展论坛9月举办
2017-07-10
行业“奥斯卡”奖,“金音奖”2016中国最佳呼叫中心榜单隆重发布
2017-07-07
浦发银行信用卡中心动漫在线客服正式上线
2017-07-07
信普飞科为高思教育搭建教育行业特色的呼叫中心
2017-07-07
Genesys荣获Frost & Sullivan亚太地区年度最佳客户联络平台提供商大奖
2017-07-07
大数据如何影响传统产业
2017-07-07
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