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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
江苏举办服务外包大会助推经济转型
2017-07-11
快送哥以智能客服Saas软件切入快递服务市场 融资600万元
2017-07-11
长春打造东北亚服务外包新高地
2017-07-11
河南省食品药品呼叫中心投诉举报电话12331强化升级 将全面畅通投诉渠道
2017-07-10
米糠云:物联网卡+云呼叫中心,为终端硬件插上智能的翅膀
2017-07-10
大数据产业中国能排第几? 应用端一马当先
2017-07-10
大连12316呼叫中心话务咨询师参加全省培训班
2017-07-10
发展大数据面临问题:数据孤岛 技术差距 人才短缺
2017-07-10
东城区积极鼓励服务外包企业加快发展
2017-07-10
什么叫众筹?什么叫大数据?什么叫互联网思维?
2017-07-10
无忧呼助力江苏电信完成大数据精准营销安全加密外呼
2017-07-10
金牌客服从这3个维度服务用户,还总结了10个沟通技巧!
2017-07-10
南京市获评服务外包示范城市综合评价第一
2017-07-10
湘财证券厚积薄发:新客服号95351登陆 APP全新升级
2017-07-10
合阳:多点施策无效警情下降近五成
2017-07-10
服务外包 经济转型新动力:制造业服务化专题论坛举行
2017-07-10
河北省服务贸易发展较快 离岸服务外包规模不大(图)
2017-07-10
河北省级服务外包示范城市带动作用凸显
2017-07-10
京津冀服务外包协同发展论坛9月举办
2017-07-10
行业“奥斯卡”奖,“金音奖”2016中国最佳呼叫中心榜单隆重发布
2017-07-07
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