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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
捷信语音机器人每天可催收500万次 --持牌消金智能催收提速
2020-05-14
顶级客服人必须具备的7项能力
2020-05-13
客服质检如何从“困境”中逆流而上
2020-05-13
心理关怀视角下呼叫中心班会设计
2020-05-13
捷通华声:浅谈人工智能为何被列入“新基建”
2020-05-13
后疫情时代银行客户中心的数字描摹:客户金融消费行为洞见
2020-05-12
青岛市积极加快服务外包数字化转型
2020-05-12
化危为机!平安金服创新模式助力“云上服务”
2020-05-12
蓬江出台政策支持软件服务外包产业集聚发展
2020-05-12
非洲最大数据中心运营商投资2.2亿美元扩大建设规模
2020-05-12
抚州大力推进大数据中心建设
2020-05-12
告别传统人工回访,壹鸽智能语音回访机器人用AI“声”援!
2020-05-12
客服话术中哪些话禁止使用
2020-05-11
送给每一位带客服团队的老大
2020-05-11
话术|客户迟迟不下单,客服怎么撩?
2020-05-11
如何提升话务预测准确度
2020-05-11
让客服员工爱上工作的15种方法
2020-05-11
教练型班组长:发现你的优势,激发团队潜能
2020-05-11
百度智能云 x 捷信丨以智能客服为利器,打造金融服务新生态
2020-05-11
华为携手南网电动共建智慧能源技术联合创新实验室
2020-05-11
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