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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
天津企业斩获11个服务外包奖项
2020-05-18
福州华润燃气呼叫中心:用真诚的服务温暖用户
2020-05-18
浅析呼叫中心系统的建设和运营
2020-05-18
浙江联通全面发力,为浙江新基建按下快进键
2020-05-18
“5.17世界电信日”当年的老电话你知道是如何工作的么?
2020-05-18
张朝阳:5G带来低延时、覆盖更多的连接及更充分的交流协作
2020-05-18
基于语音语义技术的超前质检预警
2020-05-15
管理|管理新手常犯的4个错误。
2020-05-15
管理|如何让你的客服团队不被边缘化?
2020-05-15
Genesys免费线上Xperience论坛丨行业大佬为你的客户体验画龙点睛
2020-05-15
最低延迟66ms,融云带来更流畅的实时音视频服务体验
2020-05-15
福州华润燃气呼叫中心:真诚的服务温暖用户
2020-05-15
如何用科技的眼光看呼叫中心发展
2020-05-15
为什么客服新人刚入职几天就跑了?
2020-05-14
叹为观止的电销话术,不成功都难!
2020-05-14
10086呼叫中心客服:服务的惊喜
2020-05-14
10086呼叫中心客服:陈00,努力让自己“圆”的女子
2020-05-14
培训、质检、现场都能为彼此做些什么?
2020-05-14
为什么说客服外包服务是未来发展的必然趋势呢?
2020-05-14
佳信客服携手中国软件 打造国产化统一客服平台
2020-05-14
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