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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
在客服中心管理座席短缺问题的5种方式
2020-04-22
注册在即丨小i机器人和Genesys助您实现个性化智能客服
2020-04-22
疫情时期强讯为惠州市第二人民医院建设心理援助热线系统
2020-04-22
后疫情时代:招商信诺人寿加快科技赋能服务体验再升级
2020-04-22
烟台开发区政务服务中心推行窗口“云客服”
2020-04-22
蚌埠全力构造服务外包产业集群
2020-04-21
如何让呼叫中心岗位培训更有效?
2020-04-21
客服与质检间的恩怨情仇&不愿承受的误解之苦
2020-04-21
同比增长40余倍!贵阳市一季度服务外包呈现“井喷”
2020-04-21
内蒙古版权服务工作站智能客服系统正式上线运行
2020-04-21
沈阳金融商贸开发区税务局呼叫中心上线 纳税服务升级
2020-04-21
中兴通讯副总裁崔丽:5G是主角,但不能唱独角戏
2020-04-21
中国电信携手烽火建设高品质千兆网络
2020-04-21
疫情尚未结束,防控仍在进行时,呼叫中心应如何应对?
2020-04-17
MyComm为您做到:客户一呼即应,客服有序服务
2020-04-17
5G新基建,Book RRU助力深圳电信打造5G City商用宏杆立体组网
2020-04-17
因新冠疫情,世界上最大的服务外包市场备受冲击
2020-04-02
新邵县税务局打造“小呼叫中心”做好政策服务
2020-04-16
捷通华声灵云智能语音导航入选“2019年度人工智能案例TOP100”
2020-04-16
唐山市“医保智能客服”投入使用
2020-04-16
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