行业动态

• 潍坊市政务服务热线新增服务外包采购项目中标公告（1760万，万声通讯）2020-04-29
• 多维空间下“疫”后排班管理新思路2020-04-29
• 为什么说客服班组长是一个非常重要的岗位?2020-04-29
• “倾听型”客服与绩效间的关系研究2020-04-29
• 贵阳市一季度服务外包业务呈现“井喷”2020-04-29
• 在线教育接入Callnovo呼叫中心，驱动产品价值成效显著2020-04-29
• 疫期失业了？英国外包公司Serco要在墨尔本建呼叫中心2020-04-29
• IBM已开始使用AR来帮助客户服务2020-04-29
• 判定客户意向 科天云有妙招2020-04-29
• 连接型CRM实践：纷享销客助EasyStack实现高效、安全的移动销售管理2020-04-29
• 运营｜让你的“再见”也难忘。2020-04-28
• 论呼叫中心座席员工的缺勤管理2020-04-28
• 疫情带给客户中心用工机制的启示或思考2020-04-28
• 呼叫中心如何做好95后管理？2020-04-28
• 为呼叫中心运营安全护航 中通天鸿发起第二届“运营安全日”活动2020-04-28
• 疫情改变了客服行业 电话客服迎来数字化变革2020-04-28
• 烽火助力三大运营商在珠峰实现5G信号覆盖2020-04-28
• 中国电信5G套餐用户数达1661万户2020-04-28
• transcosmos发布“虚拟现场服务” --提供计时收费的广告运营和网站运营服务2020-04-27
• 商务部：一季度我国数字服务外包增长较快2020-04-27