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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心的投诉该如何看待及处理
2020-04-09
看呼叫中心质检之最难堪的事!
2020-04-09
5G时代,电信运营商数字化转型刻不容缓
2020-04-09
沈阳市12369热线暨生态环保110综合管理服务外包项目(247万)
2020-04-09
77天,湖北移动“居家座席”始终在线
2020-04-09
中国联通这套系统,央视用它和全球联线
2020-04-09
小i机器人入围工信部人工智能产业创新重点任务名单
2020-04-09
2019年杭州服务外包出口居全国第二位
2020-03-25
互联网通信云厂商融云 成为各行业通信的“链接器”
2020-04-08
标贝科技加入腾讯5G生态计划,成为首批45家创新伙伴成员
2020-04-08
从湖北移动客服中心“居家座席”说起,桌面云焕发数字化办公新光彩
2020-04-08
快商通发明单通道电话人声分离技术 --拯救呼叫中心单通道语音数据
2020-04-08
中银协:线上金融服务提质增效
2020-04-08
萧山区“12345”市长公开电话号码落地接听服务外包政府采购项目单一来源公告(246万)
2020-04-08
上海市科技服务热线运营保障服务采购项目的中标公告(289万)
2020-04-08
西安12345市民热线综合服务平台运维服务项目服务合同合同(1689万)
2020-04-08
2020年上海开放大学远程教育呼叫中心外包服务采购项目的成交公告(56万)
2020-04-08
2020年四川省高速公路12122呼叫中心系统维保项目询价公告
2020-04-07
西安高新区12345市民热线坐席及96767城市运行呼叫受理服务外包项目合同(234万)
2020-04-07
达州市12345政务服务热线受理(接听)服务外包(第二次)公开招标中标公告(2109万)
2020-04-07
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