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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
精细化管理呼叫中心,将场景化落实到客户心中。
2018-04-25
企业呼叫中心质检工作怎么做才有价值?
2018-04-25
客服主管——如何做好呼叫中心管理工作!
2018-04-25
中国东南大数据产业园已有800多人入驻 人才公寓管理暂行办法出台
2018-04-25
湖北武汉:大数据审计助力打好“三大攻坚战”
2018-04-25
青岛市服务外包示范城市建设成效显著
2018-04-25
发展服务外包产业 打造“河南服务”品牌
2018-04-25
云翌通信受邀参加2018中国客户联络中心与大数据产业峰会
2018-04-25
大宇宙中国(transcosmos China)运营支持部总监黄文波--从质量管理到质量管理
2018-04-25
中移在线园区经营副总经理张立春--你的服务真的创造价值吗?
2018-04-25
米领通信创始人/CEO余清--重构数据价值,让沟通更智能
2018-04-25
小i机器人高级副总裁许弋亚--AI的产业化实践驱动智能服务创新
2018-04-25
呼叫中心的成本管理与控制
2018-04-24
未来云人工智能科技公司首席运营官COO邢兵--人工智能如何让企业营销更简单?
2018-04-24
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会近日在上海举行
2018-04-24
赛科斯集团高级副总裁/亚太区总裁(美国)--客户旅程中的价值挖掘
2018-04-23
艺赛旗软件股份公司副总经理胡立军--RPA机器人流程自动化,为智能客服赋能
2018-04-23
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会在上海举行
2018-04-23
深挖呼叫中心及大数据金矿,乌兰察布打造草原生谷
2018-04-23
2018中国呼叫中心与大数据产业峰会在沪举行
2018-04-23
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