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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服小赵分享情绪疏导实用小技...
08-28
客服如何对客户负面情绪升级进...
08-28
“移”镜头|服务日记:一通“...
08-28
12313广西分中心多措并举实现热...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫中心...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
纳税服务再升级 呼叫中心日均接听电话210余个
2020-04-02
得助智能质检与呼叫中心人工质检的差异及优势
2020-04-02
有效沟通——预防疫情恐慌,并控制危机管理成本
2020-04-02
宅急送引入壹鸽智能语音机器人,用“黑科技”革新客户服务
2020-04-02
如何应对复杂业务场景?小i机器人智能交互平台一站式搞定!
2020-04-02
中国移动内蒙古公司2020年热线服务质量监测项目_中选候选人公示
2020-04-02
北京市市场监督管理局登记咨询热线外包服务中标公告
2020-04-02
卫生计生热线运行项目呼叫中心服务采购项目公开招标公告
2020-04-02
国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心呼叫中心外包项目公开招标公告
2020-04-02
国家能源局市场监管司12398能源监管热线接线服务项目中标公告
2020-04-02
2020年湖南联通呼叫中心劳务派遣员工管理服务费项目单一来源采购公示
2020-04-02
国家税务总局池州市税务局12366热线服务外包项目成交公告
2020-04-01
上海电信“居家客服”已超千人
2020-04-01
济南热力集团有限公司热线长期外包项目招标公告
2020-04-01
三亚政府热线平台工单系统硬件优化外包服务
2020-04-01
中国邮政集团有限公司山东省分公司11185话务外包项目公开招标公告
2020-04-01
曲靖市商业银行呼叫中心系统(二次)中标候选人公示
2020-04-01
咪咕公司客户服务消费使用体验监测项目_中选候选人公示
2020-04-01
12345沈阳市服务热线服务外包项目
2020-04-01
中电智恒呼叫中心360搜索推广服务单一来源采购公示
2020-04-01
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