• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 投诉沟通黄金四步,扭转客户心... 06-18
  • 10类难缠客户应对话术+流程:从... 06-29
  • 客服人说 | 守规有底线,服务有... 06-29
  • 客服人说 | 从反面案例看银行客... 06-29
  • 投诉处理“三部曲”:事前防、... 06-29
  • 客服人说 | 客户满意度暴跌?在... 06-29
  • 投诉客户典型心理特征与应对之... 06-18
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 福州华润燃气呼叫中心:用真诚的服务温暖用户2020-05-18
  • 浅析呼叫中心系统的建设和运营2020-05-18
  • 浙江联通全面发力,为浙江新基建按下快进键2020-05-18
  • “5.17世界电信日”当年的老电话你知道是如何工作的么?2020-05-18
  • 张朝阳:5G带来低延时、覆盖更多的连接及更充分的交流协作2020-05-18
  • 基于语音语义技术的超前质检预警2020-05-15
  • 管理|管理新手常犯的4个错误。2020-05-15
  • 管理|如何让你的客服团队不被边缘化?2020-05-15
  • Genesys免费线上Xperience论坛丨行业大佬为你的客户体验画龙点睛2020-05-15
  • 最低延迟66ms,融云带来更流畅的实时音视频服务体验2020-05-15
  • 福州华润燃气呼叫中心:真诚的服务温暖用户2020-05-15
  • 如何用科技的眼光看呼叫中心发展2020-05-15
  • 为什么客服新人刚入职几天就跑了?2020-05-14
  • 叹为观止的电销话术,不成功都难!2020-05-14
  • 10086呼叫中心客服:服务的惊喜2020-05-14
  • 10086呼叫中心客服:陈00,努力让自己“圆”的女子2020-05-14
  • 培训、质检、现场都能为彼此做些什么?2020-05-14
  • 为什么说客服外包服务是未来发展的必然趋势呢?2020-05-14
  • 佳信客服携手中国软件 打造国产化统一客服平台2020-05-14
  • 捷信语音机器人每天可催收500万次 --持牌消金智能催收提速2020-05-14
首页上一页420421422423424425426427428429430下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/