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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
30秒内接起率近100%,天猫618阿里CCO让售后如丝般顺滑
2020-06-30
捷通华声:关于智能客服,你不知道的那些事
2020-06-30
让人人秒变百变声咖,标贝科技推出AI声音转换解决方案
2020-06-30
客服工作的价值在哪里
2020-06-29
客服必备的16条常用服务用语
2020-06-29
呼叫中心优化绩效管理的方法
2020-06-29
工信部点赞!小i机器人抗疫表现突出获多项表彰
2020-06-29
2020 WAIC丨云端组局!小i机器人邀您沉浸式体验AI新可能
2020-06-29
江西省九江市住房公积金管理中心:上线APP“智能客服”
2020-06-29
科大讯飞“疫情防控外呼机器人”上榜工信部抗疫表现突出企业名单
2020-06-29
天津联通携手中兴通讯实现智宽光网新升级
2020-06-29
聚星源中标厦门翔业集团呼叫中心项目,引领机场行业呼叫中心技术革新
2020-06-29
智慧司法新时代,捷通华声灵云AI产品矩阵全面支撑
2020-06-29
呼叫中心员工在工作中产生不满情绪怎么办?
2020-06-28
最接地气的电话销售技巧
2020-06-28
呼叫中心需要哪些KPI指标?
2020-06-28
客户打你的左脸,要把右脸送上去么?
2020-06-28
为什么客服解决不了客户的问题?
2020-06-28
华为:释放5G潜力,做实5G ToB业务
2020-06-28
打造全国最大区域性客服中心!中国联通智慧客服南方中心落地韶关
2020-06-28
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