• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 投诉沟通黄金四步,扭转客户心... 06-18
  • 10类难缠客户应对话术+流程:从... 06-29
  • 客服人说 | 守规有底线,服务有... 06-29
  • 客服人说 | 从反面案例看银行客... 06-29
  • 投诉处理“三部曲”:事前防、... 06-29
  • 客服人说 | 客户满意度暴跌?在... 06-29
  • 投诉客户典型心理特征与应对之... 06-18
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 助力迈向交通强国,中国联通十年磨砺砥砺前行2020-07-30
  • 中国电信总经理李正茂:“物、网、云、数、智”赋能智慧城市2020-07-30
  • “人工智能+大健康”:普强打造智慧健康管理平台2020-07-30
  • 社保卡智能客服“镇小保”来了,可提供全天候智能应答!2020-07-30
  • 打破“黑匣子”,让医院对云计算既看得见又摸得着2020-07-30
  • transcosmos与全球知名厨卫品牌“摩恩”签署战略合作协议、携手拓展线上生意2020-07-30
  • 亲历者讲述95511的二十年2020-07-30
  • 客服人员的职业病 — 你有吗?2020-07-29
  • 智能化呼叫中心,如何改变金融行业现状2020-07-29
  • 有了Chat客服为什么还需要Video客服?2020-07-29
  • 商务部:民企外企成服务外包产业发展主力2020-07-29
  • 2021年底北京市急救呼叫号码统一1202020-07-29
  • 海外服务持续升级 柳工印尼呼叫中心上线2020-07-29
  • 今天,为20岁的95511庆生!2020-07-28
  • 合安高速公路管理处携手强讯科技打造专属呼叫中心2020-07-28
  • 6大关键创造出色客户体验2020-07-28
  • 客服主管必备的7个领导技巧提升团队凝聚力2020-07-28
  • BPO行业当下紧迫的业务优先事务2020-07-28
  • BPO行业面临的重大挑战 --亚太地区的业务流程外包企业:重塑增长2020-07-28
  • Box与谷歌宣布扩大云合作伙伴关系2020-07-28
首页上一页400401402403404405406407408409410下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/