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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
一种政务值班专用呼叫中心
2020-05-21
【对话AI,认知AI,情感AI】竹间智能产品发布会带你解锁新技能
2020-05-21
云知声携手民生银行信用卡中心打造“智能客户联络体系”
2020-05-21
长春机场96665呼叫中心服务热线功能升级
2020-05-21
加速信息通信‘新基建’烽火通信助力贵州广电智能OTN系统建设
2020-05-21
MyComm:奔涌吧,属于客服的科技后浪~
2020-05-21
24小时温暖在线|美景公司呼叫中心数字化看板正式上线
2020-05-21
商务部:1-4月中国企业承接服务外包合同额同比下降6%
2020-05-20
商务部:1-4月京津冀地区承接离岸外包执行额同比增长31.4% 成为发展新亮点
2020-05-20
从优创数据近20年快速发展 看我国服务外包发展态势
2020-05-20
共建极简融合5G精品网,华为助力运营商全业务商业成功
2020-05-20
中国联通与中兴通讯签署6G战略协议
2020-05-20
中国广电携手中兴通讯持续助力5G低频商用
2020-05-20
Genesys携手Zoom加强员工协作,改善客户体验
2020-05-20
百度智能客服与营销总经理李硕:构筑“新基建”助力企业服务智能化
2020-05-20
成都成华税务夯基促优 打造一站式“非接触”纳税服务中心
2020-05-20
防止交叉感染,研究人员开发出新冠疫情医疗聊天机器人
2020-05-20
占地1500亩!贵安又一大型数据中心封顶
2020-05-20
为什么说客服的心态会影响到公司的利润?
2020-05-19
关于客户中心运营指标的几点建议
2020-05-19
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