行业动态

• 腾讯智能客服机器人被工信部点赞2020-07-10
• 中国移动：智能客服系统服务 9.5 亿用户，代替 2000 人工2020-07-10
• 用友云呼叫中心助力制造行业客户构建服务数智化体系2020-07-10
• 竹间智能亮相2020WAIC，引爆智能动力带你乘风破浪2020-07-10
• 思科Webex Desk Pro，一款行业领先的智能化协作设备2020-07-10
• 以AI助力新基建，小i机器人推出三款新品加速政企智能化三级跳2020-07-10
• 被吐槽“智障客服”的智能客服，现在怎么样了？2020-07-10
• 再创新高！华为云FusionInsight通过中国信通院2万规模集群评测2020-07-10
• 智能客服成标配，微洱科技打造电商行业营销利器2020-07-09
• 客服应该了解的客户提问技巧2020-07-09
• 客服中心建设遇瓶颈？给你6个明确维度2020-07-09
• 马上金融“云呼叫中心”获重庆工业和信息化专项资金支持2020-07-09
• 南大电子：新一代智慧机器人的“智慧服务”2020-07-09
• 中国银联2020年客户服务外包采购项目结果公示（泰盈科技）2020-07-09
• 国金证券携手普强，打造证券行业智慧呼叫中心2020-07-09
• 客服中心运营指标体系详解（七）：预测准确率2020-07-08
• 服务水平指标达成的几个要点2020-07-08
• 他们拼命争夺的客服岗，你却在嫌弃？2020-07-08
• 关于质检问题的几点思考2020-07-08
• 呼叫中心政策及环境2020-07-08