行业动态

• 三一集团与腾讯正式签约！联手打造行业首个智慧呼叫中心2020-06-15
• 国采中心客户服务再升级 华为云携手沃丰科技为其构建智能服务体系2020-06-15
• “一语即达”，信美相互智能语音识别功能上线2020-06-15
• 客户向我们抱怨时的正确做法2020-06-12
• 怎样处理好呼叫中心的几种重要关系2020-06-12
• 如何应对呼叫中心瞬间话务高峰2020-06-12
• 拥抱AI，让质检更有温度2020-06-12
• 华为的工作方式：IT外包服务的时代已经到来2020-06-12
• 服务无止境，95511正式启动陆金所直播客服业务2020-06-12
• 共建AI生态，捷通华声完成双项华为鲲鹏云服务认证2020-06-12
• Verint在最新联络中心市场报告中被评为众多地区和市场的市场份额领导者2020-06-12
• MyComm助力华能集团打造全方位式客户服务呼叫中心2020-06-12
• 如何清除客服人员的消极心态2020-06-11
• 客服中心运营指标体系之员工占用率详解2020-06-11
• 两会关注：机器人客服是升级还是降级？2020-06-11
• 随州电信分公司成功开通全市首单云呼叫中心业务2020-06-11
• 竹间与你云端相约，世界人工智能大会倒计时30天2020-06-11
• 抗击疫情，中国电信5G利剑出鞘2020-06-11
• 华为面向全球线上举办2020全球金融峰会2020-06-11
• 智能坐席助手助力呼叫中心运营升级2020-06-10