首页
关于我们
协会简讯
行业动态
联系我们
协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
捷通华声灵云智能外呼机器人开启无接触商机
2020-05-29
客服班组长日常10种棘手问题和应对策略
2020-05-28
浅谈SMILE客户体验管理模型
2020-05-28
客服中心员工3个月内离职和2年左右离职的差别
2020-05-28
质检在呼叫中心的定位
2020-05-28
处理好呼叫中心的三种关系
2020-05-28
客服中心“升级打怪”绩效标准体系
2020-05-28
今年服务外包平稳增长可期
2020-05-28
重新定义微软企业统一通信系统的监控管理服务
2020-05-28
中国电信全力做好两会通信服务综合保障
2020-05-27
中国电信全力保障2022年亚运会场馆5G建设
2020-05-27
中国联通浙江省分公司与巨化集团签署5G战略合作协议
2020-05-27
客服中心运营指标体系详解(六):小时接听量
2020-05-27
客服中心运营指标体系详解(五): 员工占用率
2020-05-27
客服中心运营指标体系详解(四):工时利用率
2020-05-27
客服中心运营指标体系详解(三): 首解率
2020-05-27
语音合成IC与语音IC的两三事
2020-05-27
甘肃省完成“1+28”ETC客户联络中心建设
2020-05-27
呼叫中心人员配比分析
2020-05-26
团队管理修炼宝典:向下沟通与激励
2020-05-26
首页
上一页
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
下一页
未页