行业动态

• 中国电信与三一重工签署战略合作协议2020-07-07
• 中国联通“云上”发布“云新品”加速政企客户数字化进程2020-07-07
• 中国最高人民法院终审判决丨小i机器人专利获胜，有望扳倒苹果巨人2020-07-07
• 深化数字科技赋能 百年人寿智能续期回访系统上线2020-07-07
• 最高法院改判小i机器人专利获胜 苹果侵权案有望反转2020-07-07
• 服务 数据 产品— 新形势下客户服务体系建设的新思考（七）2020-07-07
• KPI指标：你在衡量正确的事情吗？2020-07-06
• 浅谈呼叫中心排班管理的角色定位2020-07-06
• 呼叫中心质检差错的行业标准与优化建议2020-07-06
• 做好客服工作需要什么素质？2020-07-06
• 浅谈放弃率与服务水平相关性在实践中的应用2020-07-06
• 电商平台客服机器人功能设计与实现研究2020-07-06
• 服务外包企业加速集聚2020-07-06
• 中国服务外包发展后劲足2020-07-06
• 远程联络中心时代的反欺诈2020-07-06
• “抗疫先锋”-2020年全国12345政务服务热线优秀案例征集与表彰大会2020-07-05
• 海口“12345热线+大数据”让城市管理更智慧2020-07-04
• 临汾市“12345”市长热线上半年运行情况通报2020-07-04
• 东莞12345热线关于新冠肺炎疫情数据分析报告2020-07-04
• 国家级新基建清远数据中心开服！腾讯推动大湾区政务、金融数字化2020-07-03