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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浙江建德用好大数据 监督更有力
2020-12-08
山西引导民营企业承接产业转移发展服务外包
2020-12-08
Genesys 持续推进创新 加速联络中心云转型
2020-12-08
中国最佳客户服务管理案例:深圳市12345政务服务热线
2020-12-07
中国最佳客户服务管理案例:上汽大众客户服务中心
2020-12-07
中国最佳呼叫中心案例:广州12345政府服务热线
2020-12-07
中国最佳呼叫中心:广州白云国际机场客服中心96158呼叫中心
2020-12-07
中国最佳呼叫中心案例:捷联克莱门特售后服务热线
2020-12-07
中国最佳呼叫中心案例:开利空调客户关怀中心
2020-12-07
中国最佳客户联络中心案例:惠普全球客户关怀中心(大连)
2020-12-07
中国最佳客户联络中心案例:联动云集团
2020-12-07
中国最佳客户联络中心案例:联联周边游全国客服中心
2020-12-07
中国最佳客户联络中心案例:四川新希望地产400云平台中心
2020-12-07
中国最佳客户联络中心案例:巨人网络全国客服中心
2020-12-07
中国最佳客户联络中心案例:艾默生爱适易电器客服中心
2020-12-07
全省大学生服务外包创新创业大赛在宜举行
2020-12-07
广西联通承办5G产业合作生态大会
2020-12-07
亿迅全媒体联络中心助力互联网新零售,升级客户服务
2020-12-07
Avaya参加GITEX科技周,体验至上赋能企业通信
2020-12-07
开放平台和能力,构建合作体系,助力运营商使能行业数字化转型
2020-12-07
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