行业动态

• 贵阳认定首批服务外包示范园区和示范企业2020-12-04
• 浅谈如何提升客户满意度2020-12-04
• 提升客户体验，我们从何处入手？2020-12-04
• 倾听客服的声音：我的成就感来源于客户和公司的制度2020-12-04
• 如何培养自己的客服？2020-12-04
• 客服中心运营指标之小时接听量详解2020-12-04
• 中国最佳客户联络中心案例：滴滴出行体验服务发展平台2020-12-04
• 中国最佳云客服系统奖：腾讯云企点客服2020-12-04
• 中国最佳全媒体智能客服解决方案案例：小i机器人2020-12-04
• 中国最佳AI智能服务创新案例：竹间智能科技2020-12-04
• 中国最佳外包客户联络中心案例：保定市厚泽信息技术有限公司2020-12-04
• AWS发布Amazon Connect：为呼叫中心提供实时分析等工具2020-12-04
• 三峡人寿签约佳信客服，让客户服务更加高效便捷2020-12-04
• 联想智慧服务荣获金音奖“2020中国最佳客户体验奖”2020-12-03
• 2020中国最佳服务创新奖:东莞市12345政府服务热线案例2020-12-03
• 平安信用卡深耕用户体验，荣获金音奖“中国最佳客户体验奖”2020-12-03
• 2020中国最佳客户联络中心奖:科大讯飞客服中心案例2020-12-03
• 2020中国最佳服务新锐奖:TDCX提达客思案例2020-12-03
• 国务院《通知》：必须保留老人熟悉的客服方式2020-12-03
• 最佳客户联络中心:戴尔（中国）客户关怀中心案例2020-12-03