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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心行业出现的5种趋势
2020-10-26
如何为云计算团队制定IT接任者计划
2020-10-26
Avaya富莉莉:与阿里云共同将新兴科技动能注入到企业统一通信和联络中心
2020-10-26
2020全球服务外包大会 我国数字贸易规模达2700多亿美元
2020-10-26
青岛国际人力资源服务产业园打造创业就业新高地
2020-10-26
江门市举办残疾人呼叫中心电销培训班
2020-10-26
云联信通:视频能力在呼叫中心的应用
2020-10-26
中国电信5G+工业互联网 助力高端制造业走向“智”造
2020-10-26
120亿!全球服务外包大会12项目现场签约
2020-10-23
聚焦2020全球服务外包大会 武汉服务加速拥抱数字化
2020-10-23
紧抓试点机遇 武汉服务外包合同执行额年均增长超过30%
2020-10-23
Avaya与阿里云联合方案分享会在京落幕
2020-10-23
跳出传统思维,捷通华声灵云智能语音质检打造全新体验
2020-10-23
点这里,免费定制小i机器人AI+金融的专属方案(内有案例分享)
2020-10-23
武汉将打造服务贸易、服务外包发展新高地
2020-10-23
2020全球服务外包大会暨服务贸易创新发展武汉峰会开幕
2020-10-23
全球服务外包大会签约总额120亿元 签约项目聚焦数字服务领域
2020-10-23
中国电信董事长柯瑞文:5G+云网,助力VR产业发展
2020-10-22
夺冠!浪潮云稳居中国政务云服务市场占有率第一位
2020-10-22
青岛高新区正式启动运行“统一咨询投诉呼叫中心”
2020-10-22
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