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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
湖北麻城:一条热线连民心,服...
08-07
长清区接听12345热线:听民声、...
08-07
一声“您好”背后,不变的用心
08-07
服务热线要真正热起来
07-28
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
预计2020年年底,贵阳市服务外包合同执行额将达到3.2亿美元
2020-12-24
贵阳将积极申建国家服务外包示范城市,打造一批省级、市级服务外包示范区
2020-12-24
将中国的通信能力带到全球,融云的“经纬术”
2020-12-24
筑基5G云智能一体化融合计费系统架构 浪潮商用机器助力中国联通领跑5G时代
2020-12-24
客服升职加薪第一步,学点情绪管理小技术!
2020-12-24
2020年1-11月我国服务外包发展情况
2020-12-24
中国服务外包如一支梅花傲立寒冬 逆势上扬
2020-12-24
朗深:AI人工智能呼叫中心产品的选型
2020-12-24
广电运通“智能客服中心”在宁波地铁上线
2020-12-24
2020全球流量大会:环信一站式通讯云+客服云解锁出海新姿势
2020-12-24
服务外包发展势头好 承接离岸服务外包执行额近1.3万亿元
2020-12-23
第十一届中国国际服务外包交易博览会在杭州成功召开
2020-12-23
客服领域问答机器人能力评价体系
2020-12-23
客户体验成功转型的关键点
2020-12-23
客户服务关键点:肯定客户的三句话
2020-12-23
朗深:呼叫中心进行AI升级的几种方法
2020-12-23
中国服务外包发展势头好
2020-12-23
Genesys成立专注于未来数字化客户交互的业务部门
2020-12-23
捷通华声入选工信部专精特新“小巨人”企业
2020-12-23
华润医药选择云翌客服系统,开启企业高效客服之路
2020-12-23
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