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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2020金音奖年会嘉宾--小米中国区客服部总经理刘瑾(上海,11月19-20日)
2020-11-09
2020金音奖年会嘉宾--中移在线广东分公司总经理周伟强(上海,11月19-20日)
2020-11-09
2020金音奖年会嘉宾--度小满金融客户服务部运营负责人胡函(上海,11月19-20日)
2020-11-09
2020金音奖年会嘉宾--携程集团副总裁陈笛(上海,11月19-20日)
2020-11-09
在江城,“懂行”的华为大数据中心释放数字经济之美
2020-11-09
腾讯云携手Commvault,为云上用户提供安全存储服务
2020-11-09
20项目标任务!江苏加快服务外包转型升级
2020-11-09
国际服务外包软件园举行媒体见面会
2020-11-09
海南12345热线乐东呼叫平台正式开通
2020-11-09
格日勒图一级巡视员视察内蒙古12315呼叫中心
2020-11-09
2020金音奖年会嘉宾--平安金服副总经理罗隽(上海,11月19-20日)
2020-11-09
2020金音奖嘉宾--新网银行客服管理中心总经理张皓义
2020-11-08
2020金音奖颁奖典礼与国际峰会日程安排与报名邀请(上海,11月19-20日,全球直播)
2020-11-08
思科推出新的广域网边缘平台,助企业快速安全地采用云计算
2020-11-06
嘉兴市公共自行车携手强讯科技打造专属交通服务系统
2020-11-06
MyComm用政务服务热线推动"数字政府"建设
2020-11-06
小i机器人与江阴市达成新基建综合智能示范项目协议
2020-11-06
前9月我国企业承接服务外包合同额同比增11.4%
2020-11-06
玖云平台全力保障双十一物流快递企业95呼叫中心话务
2020-11-06
咸阳开通12345便民服务呼叫中心
2020-11-06
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