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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
环球电信预计到2021年4G/LTE移动数据将在菲律宾普及
2020-12-10
比起机器人助手 巴西消费者更喜欢人工客服
2020-12-10
俄罗斯开始筹备新冠呼叫专线122
2020-12-10
河北省12345政府服务热线开通试运行
2020-12-10
二十年打造金字招牌再出发,95511客服召开年终工作会议
2020-12-10
青岛市三项措施全力做好服务外包工作
2020-12-10
中国最佳客户联络中心案例:一汽—大众大众品牌客户关怀中心
2020-12-10
中国最佳客户联络中心案例:上海华客信息科技有限公司
2020-12-10
中国最佳客户联络中心案例:美的集团用户服务交互中心
2020-12-10
中国最佳客户联络中心案例:天安人寿保险95301客服中心
2020-12-10
中国最佳客户联络中心—质信双保障案例:度小满金融客户服务中心
2020-12-10
中国最佳客户联络中心案例:建发房地产集团全国服务热线中心
2020-12-10
中国最佳客户联络中心案例:紫金财险95312客服中心
2020-12-10
宝马与亚马逊合作开发云数据中心 用大数据提升效率
2020-12-09
“12122”语音智能客服机器人上线:为车主提供高效服务
2020-12-09
厦门市交通部门上线智能客服“小畅”--可24小时提供服务
2020-12-09
小i机器人入围“2020年人工智能优秀产品和应用解决方案”
2020-12-09
博鳌“亚欧合作对话”特别会议召开 小i机器人探讨出海之道
2020-12-09
多渠道、富媒体、自学习,捷通华声灵云智能客服驱动服务价值裂变
2020-12-09
消费者讨厌的七种客服机器人
2020-12-08
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