行业动态

• 一个呼叫中心的转型之路：Genesys云服务专注于行业2020-12-02
• 国网新疆电力携手国网信通产业集团联合打造新一代智慧客服系统2020-12-02
• 广州白云国际机场股份有限公司高级专家、客服中心主任梁文莉--春风白云，美好出行2020-12-01
• 阿拉善盟统计局社情民意调查中心“云”呼叫平台正式建成并启动运行2020-12-01
• 质检员需要具备哪些思维模式？2020-12-01
• 坐席入行的必备技能2020-12-01
• 人工智能放心飞 人机协同大胆追2020-12-01
• 服务 数据 产品— 新形势下客户服务体系建设的新思考（十二）2020-12-01
• NICE大中华区总经理闵承忠--NICE智能决策助力企业数字化变革2020-12-01
• 坚持客户至上，爱适易荣获2020年金音奖2020-11-30
• 连续三年！恒天财富再次获颁2020“金音奖”两项大奖2020-11-30
• 蓝润地产400客户中心荣获2020年“中国最佳服务新锐奖”2020-11-30
• 新希望地产400云平台中心荣获--“中国最佳客户联络中心奖”2020-11-30
• 捷通华声获评2020金音奖“中国最佳客户联络中心技术解决方案”2020-11-30
• 东芝空调连续三年斩获金音奖「中国最佳客户联络中心奖-客户服务」荣誉称号2020-11-30
• 上海华泛信息服务有限公司助理副总裁张炜英--为人机协作，创造最佳客户体验2020-11-30
• 滨州建筑工程施工图审查中心启用“12×360”客服中心和呼叫中心2020-11-30
• 呼叫中心客服外包出去好不好2020-11-30
• 呼叫中心客服托管怎么样2020-11-30
• 思必驰戴中原：呼叫中心智能化之赋能基层政务组织2020-11-29