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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湖北公众信息产业有限责任公司2021年话务平台升级比选项目比选公告
2021-06-21
四川省甘孜藏族自治州州本级人力资源和社会保障局12333热线运营服务项目竞争性谈判成交公告
2021-06-21
2021年长安马自达呼叫中心运维项目成交人公示
2021-06-21
江宁水务集团话务系统更新升级项目成交人公示
2021-06-21
2021年1-4月我国服务外包发展情况
2021-06-21
呼叫中心发展阶段介绍
2021-06-21
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
2021-06-21
再创佳绩!京东智能客服全力守护京东618
2021-06-21
长城证券信科部客服中心系统智能机器人服务器采购项目延期询价公告
2021-06-21
广东省劳动关系协调中心12333咨询热线座席服务项目采购更正公告(第一次)
2021-06-21
衡水市交通运输局热线电话服务采购项目公开招标
2021-06-21
2020年浙江联通吉利呼叫中心新建采购项目招标公告
2021-06-21
杭州市人防民防指挥信息保障中心962790热线服务外包项目的合同公告
2021-06-21
江苏电信12333呼叫中心管理软件开发项目招标公告
2021-06-21
重庆电信2021年客户服务能力提升项目-中选人公示
2021-06-21
紫金县人民法院12368热线项目竞争性谈判公告
2021-06-21
台州市公安局96110反诈服务热线的中标(成交)结果公告
2021-06-21
2021-2022年北京市残疾人心理健康热线”项目中标公告
2021-06-21
广西电信客户服务中心班组长能力提升培训服务采购项目询价结果公示
2021-06-21
商务部:有序新增服务外包示范城市
2021-06-18
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