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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
四个关键词解读客户服务的本质
2021-06-22
前5月我国服务外包实现两位数增长
2021-06-22
朗深助力95598电力客服热线呼叫系统智能升级
2021-06-22
数智化转型:中国移动客户服务“四化”路径
2021-06-22
Genesys在Frost & Sullivan最新报告中被评为增长和创新领导者
2021-06-22
中国电信温州分公司2021年96345话务外包服务项目比选公告
2021-06-21
中原银行呼叫中心话务平台扩容项目(二次招标)-招标公告
2021-06-21
中国电信常州分公司2021-2023年呼叫中心“云平台”外包服务采购项目单一来源采购公示
2021-06-21
湖北银行客服话务平台产品升级采购项目招标公告
2021-06-21
徐州市政务服务管理办公室热线外包服务采购合同
2021-06-21
2021年佛山分公司政务服务热线管理服务项目中选人公示
2021-06-21
2020-2021年深圳电信外包呼叫中心监控服务采购
2021-06-21
2021年中国电信上海公司云网运营部客户服务调度中心112故障受理业务外包项目
2021-06-21
河北省市场监督管理局12315投诉举报数据中心12315话务运行服务单一来源公告
2021-06-21
珠海智能政务热线系统建设项目(17303287元)
2021-06-21
东莞市政务服务数据管理局东莞市12345政府服务热线扩容升级项目中标(成交)结果公告
2021-06-21
中国农业银行股份有限公司语音客服AVAYA话务系统现场支持服务项目招标公告
2021-06-21
中国邮政集团有限公司南宁市分公司客服中心客服业务外包采购项目磋商公告
2021-06-21
中国电信娄底分公司2021年了娄底市人民政府12345市长热线平台维保项目单一来源采购公示
2021-06-21
武汉市公安局交通管理局交管局122话务及12123语音服务外包项目中标(成交)结果公告
2021-06-21
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