行业动态

• 2021ACCC嘉宾：新网银行客服管理中心总经理张皓义（上海,5月27-28日）2021-05-12
• 2021ACCC嘉宾：富德产险总公司客户服务部负责人宋元玲（上海,5月27-28日）2021-05-12
• 2021ACCC嘉宾：中移互联网品质管理部副总经理叶天宽（上海,5月27-28日）2021-05-12
• 我国服务外包回暖明显 信息技术外包增长较快2021-05-11
• 红袖集团：以效能型电商客服外包服务赋能合作商家业绩提升2021-05-11
• 三大因素驱动金融服务外包市场规模超过2000亿2021-05-11
• 根河市政务服务中心12345便民热线初见成效2021-05-11
• 呼叫中心智能语音识别的应用场景2021-05-11
• 中国联通陈忠岳： 联通超清视界，点亮精彩生活2021-05-11
• 华为丁耘：携手共进，点亮1000座5G智慧工厂2021-05-11
• 打造网络级上行极致体验，北京联通携手华为规模开通超级上行2021-05-11
• 东方通信应急融合通信解决方案亮相首届长三角国际应急博览会2021-05-11
• 工业4.0时代 | 智能制造与云计算的关系2021-05-11
• 赛力斯华为智选SF5与合力亿捷携手，推动新能源汽车客户服务体验升级2021-05-11
• 如何高效完成电话外呼工作？2021-05-10
• 面对客户抱怨，你应该做什么？2021-05-10
• 投诉处理四步法，再难的投诉也搞定2021-05-10
• 重服务促提升，阿里决定扩招35%～45%客服！2021-05-10
• 8种情况下，客服地位凸显。2021-05-10
• 如何成为一个快乐的客服？2021-05-10