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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服小赵分享情绪疏导实用...
08-28
客服如何对客户负面情绪升...
08-28
“移”镜头|服务日记:一...
08-28
12313广西分中心多措并举实...
08-28
AI 助力解决 911 紧急呼叫...
08-28
客服没被AI淘汰,反而更“香”...
08-25
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦...
08-25
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
牌照为王,呼叫中心强监管时代到来!
2021-06-11
选择合适的呼叫中心服务商需满足什么条件?
2021-06-11
客服机器人是线上零售商的首选客户参与
2021-06-11
呼叫产业园落户攀西科技城
2021-06-11
transcosmos:联络中心管理中的细节把控
2021-06-10
常州国家高新区(新北区)创意产业园区服务外包创新发展
2021-06-10
为什么客服外包服务这么受商家欢迎?
2021-06-10
中国服务外包持续增长
2021-06-10
商丘市白云街道:“12345”热线让服务更贴心
2021-06-10
驻马店市政务服务热线:“互联网+热线+督查”架起政企“连心桥”
2021-06-10
乌兰察布12345政务服务热线办结率达99.44%
2021-06-10
湖州市打造“智能12345”为民精准解忧
2021-06-10
AI助力广州“战疫” 1小时拨10万通电话
2021-06-10
4小时上线电话机器人 深圳市龙华区推出防疫智能语音呼叫系统
2021-06-10
京东智能客服助力中联重科年均节省故障排查时间4200小时
2021-06-10
华为在中国建立其全球最大的网络安全透明中心
2021-06-10
51Callcenter资深培训顾问周力之--新生代员工管理的新思维
2021-06-09
华为AICC产品首席规划师周兆其--5G引领客服场景重构,改善民众生活
2021-06-09
同程艺龙在线客服中心总监/4PS协调员张才华--智能联结,让服务更简单
2021-06-09
中国大地财产保险原总经理/监事会主席--如何打造经营型的客户联络中心
2021-06-09
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