行业动态

• 突发！工信部：取消外商投资经营电信业务审批2021-07-09
• 客服人员必备的能力与素养2021-07-09
• 呼叫中心运营规划——设定正确的服务水平目标2021-07-09
• 呼叫中心业务量预测流程解析2021-07-09
• 智能服务上线前的准备 —— 需求挖掘篇（下）2021-07-09
• 智能服务上线前的准备——需求挖掘篇（上）2021-07-09
• MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务2021-07-09
• 盈科资本加码领投声通科技 赋能AI智能声讯服务千亿市场2021-07-09
• LG公司在美国开设云呼叫中心 服务代表可以从不同的地点协同工作2021-07-09
• 全球电信行业拥抱Big Tech之际 政治风向却在悄然改变2021-07-08
• 中国电信启动5G国密NFC卡集采：预估1000万张2021-07-08
• 意大利电信收购英国电信意大利公共管理和中小企业业务2021-07-08
• 智能客服不智能，是不是这几点没做好2021-07-08
• 莆田市12345政务服务便民平台坐席外包项目预公告标前论证公告 中标公告2021-07-08
• 河北省12345政务服务便民热线运行服务外包项目合同2021-07-08
• 中国电信股份有限公司苏州分公司12345话务平台集成服务项目比选公告2021-07-08
• 2021年度深圳12345政务服务便民热线平台运营服务项目中标公告2021-07-08
• 广州12345政府服务热线受理中心2021年信息化建设项目采购需求公示2021-07-08
• 凉山州12345热线整合项目竞争性磋商采购公告 竞争性磋商采购公告2021-07-08
• 新发展格局下 中国服务外包在新机中谋新策2021-07-08