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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Mavenir和MobiledgeX与德国电信合作,助力实现全球边缘连接
2021-07-01
ArkX Labs与LENA LTD达成语音技术解决方案亚太区分销协议
2021-07-01
中国电信襄阳分公司2021-2022年热线服务外包项目,标段一
2021-06-30
中国电信股份有限公司温州分公司2021年安监局12350热线外包服务项目中选人公示
2021-06-30
[建信人寿]呼叫中心集成系统维保项目采购结果信息公开
2021-06-30
中国电信股份有限公司温州分公司12345政务服务热线话务外包项目
2021-06-30
北京大兴区“热线+网格”融合提升项目政府采购合同
2021-06-30
2021-2022年中山分公司话务业务外包综合服务采购
2021-06-30
2020-2021年深圳电信外包呼叫中心BPO项目全业务技术支持服务采购
2021-06-30
酒泉市12345政务服务便民热线建设项目公开招标公告
2021-06-30
安徽年底前统一政务服务热线为12345 提供7×24小时全天候人工服务
2021-06-30
北京开通交管12123语音服务热线
2021-06-30
助力服务升级,寿险“空中客服”落地平安金服
2021-06-30
Genesys新功能助力人工智能客户体验,实现快速创新
2021-06-30
transcosmos与ServiceNow签署销售和服务合作伙伴协议
2021-06-30
如何提升客户留存率,这些你真的知道吗?
2021-06-29
全面提升服务体验!淘宝天猫推出“百分百计划”
2021-06-29
降低客诉率,从创新培训出发
2021-06-29
广州电信2021年-2022年SH105(广汽讴歌)客户服务项目采单一来源采购的公示
2021-06-29
驻马店市人民政府办公室关于采取政府购买服务方式招聘12345政务服务热线工作人员47人3年费用-中标公告
2021-06-29
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