行业动态

• 论客服部根基的重要性2021-06-02
• 呼叫中心质检的5种抽检方式2021-06-02
• 客服中心运营指标体系之“首解率”详解2021-06-02
• 得助智能：呼叫中心为什么使用智能工单？优势何在？2021-06-02
• 如何解决呼叫中心的服务困境，提升服务效率？2021-06-02
• 大数据中心助嘉兴完成能源“双控”2021-06-02
• 贵阳高新区开展服务外包企业资质认证知识宣讲会2021-06-01
• 如何降低呼叫中心离职率？语音机器人释放人工压力，提升员工归属感2021-06-01
• 得助智能：坐席总加班？提升智能服务能力，为人工坐席释压2021-06-01
• 选择呼叫中心系统时，有哪些注意事项？2021-06-01
• 江苏移动携手华为完成全球首个5G室内外干扰协同方案验证2021-06-01
• 中国电信首个“5G+智慧供应链示范单位”挂牌2021-06-01
• 空中上网将进入5G时代 中国电信赋能智慧民航建设2021-06-01
• Genesys的云服务，如何帮助中国企业“出海”？2021-06-01
• Genesys Cloud云客服解决方案助中国企业扬帆出海2021-06-01
• 呼叫中心智能化运营管理变革（三）--绩效管理功能原型说明书-下2021-06-01
• 讯鸟软件：从打分到数据挖掘，智能质检是如何超越人工质检员的？2021-05-31
• 36.5°是海尔客服数字化的温度2021-05-31
• 中国移动咪咕文化企业运行事业群总经理张燕鹏--智能客服实践与分享2021-05-31
• Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟--体验即服务，让每一次交互都充满温情2021-05-31