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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
珠海市12345市民服务热线管理中心珠海智能政务热线系统建设项目招标公告
2021-06-29
广州市交通运输局2021年度热线工作服务项目中标(成交)结果公告
2021-06-29
珠海市12345热线2022至2023年购买服务项目招标公告
2021-06-29
南充市12345政务服务热线平台政府采购公开招标采购公告
2021-06-29
河北省体育彩票管理中心体彩官方网站及95086客户服务项目单一来源公告
2021-06-29
雄安新区12345政务服务便民热线人员外包服务中标公示
2021-06-29
柳州市政府热线“12345”“一个号码管服务”宣传工作服务采购招标公告
2021-06-29
东营市12345热线智能化改造项目中标公告
2021-06-29
北京通州区12345热线投诉受理业务工作外包及综合管理系统服务项目
2021-06-29
客服新人如何快速找准自己的定位
2021-06-29
如何帮助客服新员工应对客诉
2021-06-29
智能化服务在投诉管理中的应用与思考
2021-06-29
浅谈质检人员的岗位职责
2021-06-29
共拓云计算新基建产业边界,秦淮数据集团与腾讯签署战略合作协议
2021-06-29
交通银行x天润融通丨打造智能化服务体系 抢占金融科技战略新机遇
2021-06-29
成绩单新鲜出炉,引领外包业发展,看示范城市如何发力
2021-06-28
服务外包示范城市考评出炉,无锡跃升至11位
2021-06-28
去年烟台市服务外包执行额49.7亿美元,较2015年增长7倍
2021-06-28
烟台拥抱服务外包“新蓝海”8个重点项目现场集中签约
2021-06-28
当客户说“有需求再联系你”时……
2021-06-28
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