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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大宇宙中国销售副总裁姜良姣--全链路整合运营实现企业持续增长
2021-05-31
2021ACCC(第十四届)中国呼叫中心与大数据峰会在上海圆满举行,上千位现场嘉宾及超50万线上嘉宾观看直播
2021-05-31
南昌市2021年1-4月服务外包业务增长势头良好
2021-05-31
近20家贵阳服务外包企业参展数博会
2021-05-31
服务外包示范城市的“C位”更稳了
2021-05-31
中国呼叫中心与卓越客服产业峰会,百度智能客服再提行业创新
2021-05-31
云呼叫中心 一个强大的变革平台
2021-05-31
人工坐席|呼叫中心人工坐席岗的五大营养来源
2021-05-31
Verint:未来的工作场所需要智能虚拟助理和聊天机器人
2021-05-31
有孚网络云计算助力智慧民航腾“云”而起
2021-05-31
MyComm:全渠道呼叫中心解决方案如何帮助不同行业
2021-05-31
普强信息成功中标厦门航空“客服智能质检系统”项目
2021-05-31
全国政务服务能力排名发布 科大讯飞助力安徽等多地稳居前四
2021-05-31
河北省税务局12366热线系统运维和升级扩容项目成交公告
2021-05-30
北京市水务应急中心热线值守外包服务政府采购合同
2021-05-30
最高人民法院12368热线坐席团队服务项目中标公告
2021-05-30
湖北公众信息产业有限责任公司2021年枝江市12345市民服务热线平台项目(标段二)
2021-05-30
国家税务总局郑州市税务局12366热线及相关服务项目中标公告
2021-05-30
德州市全国12315平台话务平台信息录入应用系统与12345平台对接项目”中标公告
2021-05-30
河北省12345政务服务便民热线运行服务外包项目公开招标中标公告
2021-05-30
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