行业动态

• 2021ACCC嘉宾：中移咪咕文化企业运行事业群总经理 张燕鹏（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：天润融通首席科学家田凤占（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：上海金扳手科技董事长吴大为（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：东风日产数据营销公司副总经理李立民（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：华安财产保险全国电话客服中心总经理魏安达（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 北京联通携手华为发布国家体育场5G泛在千兆网络2021-05-18
• 上海电信首发“翼企秀”线上VR展厅，赋能行业数字化2021-05-18
• 捷通华声灵云AICP与宝德自强系列服务器完成产品兼容性互认证2021-05-18
• 客服班组长常见的10大棘手问题及应对策略2021-05-17
• 关于客服中心绩效指标行业标准的思考2021-05-17
• 客户服务关键点之：肯定客户的三句话2021-05-17
• 如何消除质检与客服之间的紧张关系？2021-05-17
• 呼叫中心行为规范2021-05-17
• 从质检管理到质量检查到底谁的错！2021-05-17
• 做好客户服务需要掌握的6大核心2021-05-17
• 一位银行客服与客户的“爱恨情仇”2021-05-17
• 如何做好呼叫中心培训课程设计与资源开发2021-05-17
• 后疫情时代，在线教育机构需要加强呼叫中心客服系统建设2021-05-17
• 呼叫中心客服实习心得2021-05-17