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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
北京联通携手华为发布国家体育场5G泛在千兆网络
2021-05-18
上海电信首发“翼企秀”线上VR展厅,赋能行业数字化
2021-05-18
捷通华声灵云AICP与宝德自强系列服务器完成产品兼容性互认证
2021-05-18
客服班组长常见的10大棘手问题及应对策略
2021-05-17
关于客服中心绩效指标行业标准的思考
2021-05-17
客户服务关键点之:肯定客户的三句话
2021-05-17
如何消除质检与客服之间的紧张关系?
2021-05-17
呼叫中心行为规范
2021-05-17
从质检管理到质量检查到底谁的错!
2021-05-17
做好客户服务需要掌握的6大核心
2021-05-17
一位银行客服与客户的“爱恨情仇”
2021-05-17
如何做好呼叫中心培训课程设计与资源开发
2021-05-17
后疫情时代,在线教育机构需要加强呼叫中心客服系统建设
2021-05-17
呼叫中心客服实习心得
2021-05-17
国家税务总局安阳市税务局12366纳税服务热线外包项目竞争性磋商公告
2021-05-15
多家500强来汉参加全球服贸大会 武汉打造全球知名服务外包目的地
2021-05-14
一季度我国服务外包合同额同比增长86.5% 劳务外包企业发展新趋势
2021-05-14
得助智能:云客服应用实践,教你如何提升呼叫中心在线解决率
2021-05-14
客服中心最受关注的4大核心痛点,得助智能云客服如何逐个击破?
2021-05-14
全渠道12333智能客服助力人社服务更暖人心
2021-05-14
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