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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
如何帮助新员工规划职业生涯
2021-08-09
工信部:通信行程卡累计提供查询服务120亿次
2021-08-09
起步早,速度快新兴数字化服务外包成“中国服务”新名片
2021-08-09
让更多“山西服务”走向世界
2021-08-09
我国服务外包产业迎来新风口
2021-08-09
上半年服务进出口同比增长6.7% 更多利好可期
2021-08-09
重庆离岸服务外包合同额上半年同比增长68.7%
2021-08-09
客服价值的定位……
2021-08-09
全球呼叫中心所面临的劳动力和技术问题
2021-08-09
呼叫中心客服质检的5种抽检方式
2021-08-09
场景决定价值,解锁灵云语音识别创新密码
2021-08-09
客服语音语调发声训练技巧
2021-08-06
中国青年报:智能客服听不懂人话,消费者很闹心
2021-08-06
工作6年,我总结了4点提升客服价值的心得
2021-08-06
电商在线客服常用话术分享
2021-08-06
呼叫中心客服管理与运营管理思考
2021-08-06
transcosmos入股的电子商务解决方案服务商优趣汇(UNQ)在港交所主板上市
2021-08-06
客服呼叫中心如何管理运营?
2021-08-06
人力→知识密集型,重庆服务外包高速增长!
2021-08-06
重庆离岸服务外包高质量增长 知识密集型国际外包业务占主体地位
2021-08-06
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