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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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南京医保12393热线服务进企...
07-07
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我国服务外包产业迎来新风口
2021-08-09
上半年服务进出口同比增长6.7% 更多利好可期
2021-08-09
重庆离岸服务外包合同额上半年同比增长68.7%
2021-08-09
客服价值的定位……
2021-08-09
全球呼叫中心所面临的劳动力和技术问题
2021-08-09
呼叫中心客服质检的5种抽检方式
2021-08-09
场景决定价值,解锁灵云语音识别创新密码
2021-08-09
客服语音语调发声训练技巧
2021-08-06
中国青年报:智能客服听不懂人话,消费者很闹心
2021-08-06
工作6年,我总结了4点提升客服价值的心得
2021-08-06
电商在线客服常用话术分享
2021-08-06
呼叫中心客服管理与运营管理思考
2021-08-06
transcosmos入股的电子商务解决方案服务商优趣汇(UNQ)在港交所主板上市
2021-08-06
客服呼叫中心如何管理运营?
2021-08-06
人力→知识密集型,重庆服务外包高速增长!
2021-08-06
重庆离岸服务外包高质量增长 知识密集型国际外包业务占主体地位
2021-08-06
重庆确定首批9个市级服务贸易(外包)人才基地,计划每年培训3000人
2021-08-06
重庆服务外包高速增长背后的“数字密码”
2021-08-06
上半年重庆离岸服务外包合同额和执行额实现双增长
2021-08-06
重庆打造服务外包产业集聚地,上半年离岸服务外包合同额7.2亿美元
2021-08-06
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