行业动态

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• 呼叫中心管理十项最佳实践2021-08-10
• 如何做好客服员工绩效辅导2021-08-10
• "微信客服"企业部署应对攻略，客户在哪服务就在哪2021-08-10
• 【川航呼叫中心一线故事】夜班的“较量”2021-08-10
• 在线客服系统如何给消费者、客服、企业管理者三方实现价值利好2021-08-10
• 捷通华声灵云语音合成技术，专注懂“人性”机器人2021-08-10
• 中联重科数字化转型获人民日报点赞 京东智能客服助其打造AI专家诊断系统2021-08-10
• 新兴数字化服务外包正成为“中国服务”的一张新名片2021-08-10
• 2021年上半年中国服务外包行业市场发展概括：外包执行额持续增长，新增产业就业人数持续增加[图]2021-08-10
• 重庆人保95518优秀客户服务故事2021-08-09
• 如何做好呼叫中心知识库管理？2021-08-09
• 客服管理应如何开展优秀员工经验分享？2021-08-09
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• 如何帮助客服人员保持职业热情2021-08-09
• 从熵增定律理解AI在呼叫中心应用2021-08-09
• 如何帮助新员工规划职业生涯2021-08-09
• 工信部：通信行程卡累计提供查询服务120亿次2021-08-09
• 起步早，速度快新兴数字化服务外包成“中国服务”新名片2021-08-09
• 让更多“山西服务”走向世界2021-08-09