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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
晋城市大数据应用局热线受理中心运营管理及人员外包服务项目 项目公告
2021-07-25
赤峰市红山区政务服务局12345便民热线运营项目 项目公告
2021-07-25
广州12345政府服务热线受理中心2021年信息化建设项目 项目公告
2021-07-25
宁海县社会矛盾纠纷调处化解中心2021年12345政务服务热线购买电信服务项目 项目公告
2021-07-25
铜仁市12345政府服务热线运营管理服务采购项目单一来源采购公示
2021-07-25
常山县12345政府服务热线运营服务项目 项目公告
2021-07-25
襄阳市12345智慧热线信息系统项目需求公示(征询意见)
2021-07-25
浅析闭环管理法在远程智能银行投诉处理中的应用
2021-07-23
沟通要从有效的开场白开始
2021-07-23
某呼叫中心投诉处理流程供学习参考
2021-07-23
五个客服必备的持续成长技能
2021-07-23
transcosmos提供LINE WORKS与CRM连接的解决方案,作为医务人员的数字化沟通工具
2021-07-23
NEC与微软扩大战略合作伙伴关系 助力客户的业务弹性及增长
2021-07-23
长春服务外包示范城市建设位居东北首位
2021-07-23
盐南城管局:推行服务外包创新 提升城市精管善治能力
2021-07-23
大连华信荣获软件出口和服务外包双亚军
2021-07-23
天热,96345便民服务更“热”!求助电话每天超过1500个
2021-07-23
广东政务服务便民热线归并,“12345”成为“总客服”
2021-07-23
百度智能云联手国寿财险:客户服务体验“智暖”新升级
2021-07-23
服务外包赋能先进制造业“智慧”升级
2021-07-22
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