行业动态

• 中共中央宣传部授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号2021-08-16
• 呼叫中心质检规划：录音管理如何做到拿捏有度2021-08-16
• 哪三类人是呼叫中心管理应该重点培养的？2021-08-16
• 电话营销中如何抓住客户心理？2021-08-16
• 客服主管做好这五点，才能培养优秀的客服团队2021-08-16
• 如何提高客服人员打字速度2021-08-16
• 内江服务外包产业蓬勃发展2021-08-16
• 在选择呼叫中心软件前需要问的15个关键问题2021-08-16
• 电话呼叫中心客服如何与客户沟通？2021-08-16
• 呼叫中心全面支持IPV6语音互通2021-08-16
• 中电金信对公CRM系统全面提升银行企业客户管理能力2021-08-16
• 13年客服之路：道阻且长，不悔初心2021-08-13
• 客户服务与新媒体运营2021-08-13
• 浅谈呼叫中心新员工岗前培训2021-08-13
• 浅谈客服中心的新服务营销2021-08-13
• 《中国银行业客服中心与远程银行发展报告2020》序言2021-08-13
• 能问、能听、能查的热线“云”，让税企沟通“不占线”2021-08-13
• “大数据+AI外呼系统”助力疫苗接种2021-08-13
• MyComm视频客服帮助企业保持高接触的客户体验2021-08-13
• 捷通华声灵云语义理解：让AI由“能听会看”到“能思考会判断”2021-08-13