行业动态

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• 腾讯在线询问天天应急24小时服务热线已上线全天24小时人工客服2021-09-14
• 呼叫中心员工的大数据画像2021-09-13
• 打造“专家型、创新型、数字化、智能化”客户服务中心之路2021-09-13
• 广汽汇理稳步推进数字化转型，为客户提供智能高效的金融服务2021-09-13
• 客服外包呼叫中心关于电话客服服务的建议2021-09-13
• 新城控股4008呼叫中心开设浙江分站，真挚不变、“亲”听升级！2021-09-13
• 内江服务外包产业发展纪实2021-09-13
• 呼叫中心：你误会我了吗？2021-09-13
• 小i机器人用 AI赋能保险客户服务创新升级2021-09-13
• 什么是真正的“一次解决”2021-09-10
• 客户服务脚本应用的特点与现状2021-09-10
• 人工智能技术赋能高质量服务探究2021-09-10
• 投诉处理技巧，留这一篇就够了2021-09-10
• 呼叫中心培训管理制度2021-09-10
• 读懂客户的心，提升客户满意度2021-09-10
• 桃李不言，三尺讲台装在客服中心2021-09-10
• 强强联手，爱立信实现了中国台湾5G发展的一座重要里程碑2021-09-10
• 如果客户无法联系到你的座席，他们就不会成为长期客户2021-09-10
• 联络中心即服务(CCaaS)与客户服务的四大支柱2021-09-10