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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
重庆确定首批9个市级服务贸易(外包)人才基地,计划每年培训3000人
2021-08-06
重庆服务外包高速增长背后的“数字密码”
2021-08-06
上半年重庆离岸服务外包合同额和执行额实现双增长
2021-08-06
重庆打造服务外包产业集聚地,上半年离岸服务外包合同额7.2亿美元
2021-08-06
如何给客服做职业生涯规划
2021-08-05
客服中心新生代员工“养成”
2021-08-05
侃柴 | 传统客服转型的探索与实践
2021-08-05
眉山市12345政务服务便民热线升级改造项目需求论证公示
2021-08-05
重庆联通2021-2024年商业呼叫运营中心12345政务热线BPO服务外包采购
2021-08-05
张家港市12345市长公开电话受理系统升级维保及南通百通如皋频道对接项目[成交公告]
2021-08-05
2021年中国联通北京消费互联网运营中心12345热线项目(第二次)比选公告
2021-08-05
哈萨克斯坦社会服务门户网站启用呼叫中心
2021-08-05
关于鹰潭市12345政务服务热线话务员外包服务采购
2021-08-05
青海省12345政务服务热线平台购买服务中标结果公告
2021-08-05
关于为【肇庆市12345政务服务热线服务外包(新运维期)咨询设计项目立项方案咨询服务】公开选取【工程咨询】机构的公告
2021-08-05
厦门市环境卫生中心推出垃圾分类智能客服小程序
2021-08-05
湖北移动“云客服”助力医疗行业服务升级
2021-08-05
客户中心运营管理方法之现场管理初探
2021-08-04
什么才是“服务第一品牌”?
2021-08-04
五项修炼助力班组团队管理
2021-08-04
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