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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
宁波市12345政务服务热线一体化服务项目的公开招标公告
2021-08-03
哈密市“12345”政务服务热线客服中心外包服务项目的合同公告
2021-08-03
日照市12345政务服务热线话务服务优化提升项目验收公示
2021-08-03
八师石河子市12345政务服务便民服务热线外包服务项目的合同公告
2021-08-03
聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目
2021-08-03
莆田市12345政务服务便民平台坐席外包项目
2021-08-03
日照市12345热线平台与全国12315平台对接项目采购需求公示
2021-08-03
中国服务外包发展稳中向好
2021-08-02
中国服务外包稳中提质势头好
2021-08-02
南京建邺区成立“呼叫中心”,150名幼师变身流调志愿者
2021-08-02
精准筛查 ,建邺“呼叫中心”有办法
2021-08-02
呼叫中心的来电里响起熟悉的声音,原来是他们!
2021-08-02
她们,撑起了建邺区新冠疫情防控指挥部呼叫中心一片天!
2021-08-02
MyComm IPCC功能模块之Agent人工坐席软电话
2021-08-02
打造沟通零距离,平安金服网络客服新模式
2021-08-02
呼叫中心为零售业带来了什么
2021-07-30
在服务内容上下足功夫 有助于提升服务质量
2021-07-30
客服中心员工情绪管理方案
2021-07-30
客服员工怕被投诉?别怕,我们有招破...
2021-07-30
呼叫中心建设中的十大典型问题及解决方案
2021-07-30
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