扎根出入境窗口21年，浙江省新昌县公安局出入境管理大队大队长梁晓丽工作细致、追求极致，经过她手受理审核的17.5万份证件“零差错”。凭借贴心、热心、尽心的服务举措，她赢得了当地群众的交口称赞。

德国籍华人许欣对梁晓丽的热情和专业印象深刻。3年前，刚到新昌的许欣只是随口问了问办理居住证件的事，没想到3天后梁晓丽就上门给他送来了“人才一卡通”。许欣对此欣喜万分，“这张卡给我的生活带来了很大的便利，非常感谢她！”

越南人小琛9年前嫁至新昌后，梁晓丽从各个方面帮助她，让小琛在中国有了归属感，梁晓丽也成了小琛夫妻口中的“亲阿姨”。9年间，梁晓丽像走亲戚一般，每年都会登门看望小琛夫妻。

就在今年，梁晓丽帮小琛申办好了浙江一卡通和绍兴·越海通公交卡。“公交卡里还给我们充了50块钱，如果阿姨不说，我们也不知道有这张卡。”小琛的丈夫阿甄说。

在新昌，像小琛这样的“外国媳妇”有16名，此外还有“外国儿童”38名，梁晓丽会定期上门倾听他们的心声，了解他们的困难，帮助解决入学、就医、买房等问题。

为及时解决群众生活中遇到的难题，梁晓丽把窗口咨询电话在非工作时间段转接到自己的手机上，当起了24小时接线员，认真对待处理每一位群众的求助。在新昌，她的手机就是24小时服务热线电话。

新昌县有涉外企业97家，但近年来受疫情和国际形势影响，人才的“引进来”和“走出去”遇到很多困难。

为此，梁晓丽秉持“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的理念，建立涉外企业服务直通车和外籍人才服务警官制，为高新、重点企业配备涉外警务助理，常态化开展走访，帮助企业纾困解难；为海外高端人才办理长期居留许可、永久居留提供一对一的个性化服务，让外籍人才免除后顾之忧。

回想起刚到新昌工作时的情景，加拿大籍博士余斌直言当时就是“两眼一抹黑”。“第一次去办理手续时认识了梁警官，她主动跟我对接，帮我办好手续。”余斌说，在之后的接触中，梁晓丽给他的印象是“非常热心、急人所急”，“无论是微信还是电话询问，她都反馈及时而且有结果。即使晚上八九点去询问，她都会及时回复。”

截至目前，梁晓丽所在的大队已结对服务企业900余家次，帮助企业和外籍人员解决困难680余件。

只有“心中常常牵挂”，才有“时时放心不下”。为解决群众办理业务时照片重复提交、反复拍照、规格不一等现象，梁晓丽主动参与打造“一照通用”系统。

该系统瞄准群众办理证照时需重复提交照片这一“症结”，梳理出相关业务140项，通过跨部门数据共享，实现证件照一次提交、多领域应用。系统上线以来，累计应用访问量超过76.3万人次，照片下载量24.1万余张，并作为典型案例在全省推广。

出入境管理部门是公安机关服务群众的重要窗口，也是守护国门的关键岗哨。今年以来，梁晓丽积极投身打击妨害国（边）境管理犯罪的“獴猎”行动，破获妨害国（边）境刑事案件9起，查处“三非”案件7起。

今年2月，在对一份出境人员的材料审核中，梁晓丽发现相关人员有偷渡嫌疑。她循着这条线索，对同航班人员及出入境信息进行分析研判，在掌握了确凿证据后通报相关部门，最终抓获了洪某等7名犯罪嫌疑人。通过这样的研判，新昌县公安局出入境管理大队在去年还协助侦办了3起偷越国（边）境案件，抓获犯罪嫌疑人11名。

作为一名共产党员，梁晓丽发挥先锋模范作用，先后获得全国优秀人民警察、浙江省优秀共产党员等荣誉，并当选为党的二十大代表。“党的二十大召开在即，我无比激动，同时也倍感责任重大。我会认真履职尽责，积极建言献策，为党和国家建设贡献力量。”梁晓丽说。