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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包解社区养老之困
2015-01-16
89000民生客服服务中心接听来电8万多条
2015-01-16
关于客服机器人回答准确率的提升问题
2015-01-16
呼叫中心智能语音客服分析
2015-01-16
百会CRM:为什么要尽早开始做客户营销
2015-01-16
世纪坛医院呼叫中心正式开通运行
2015-01-16
国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见
2015-01-16
嘉兴服务外包连续四年保持高速增长
2015-01-16
行唐县召开服务外包产业发展座谈会
2015-01-16
云计算发展造就新一代产品体验度
2015-01-16
大数据只是复杂商业智能的另一个名字
2015-01-16
中电信已发放30万个物联网专用号
2015-01-16
数据中心行业同样需要互联网思维
2015-01-16
联通数据中心未来实现线上线下服务一体化 服务产品化
2015-01-16
如何引爆呼叫中心坐席的激情
2015-01-16
运营商融合通信步伐不一 期待大于行动
2015-01-16
新沂法院开通“12368”呼叫中心人工语音诉讼服务热线
2015-01-16
湛江交警支队政委到12345市民呼叫中心服务热线办走访学习交流
2015-01-16
“12345”政府服务热线 24小时的“民情雷达”
2015-01-16
国务院发文促服务外包产业发展 划21个示范城市
2015-01-16
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