“没有人能理解我”、“年级中有同学去了精神卫生中心再也没回来，学习压力这么大，我想放弃高考”、“大家都说我是‘女汉子’，我表现得像男生吗？会有同性恋倾向吗？”……类似的成长困惑，困扰着孩子们。记者昨从团市委获悉，过去一年，我市青少年呼叫中心服务热线12355共接听532个，同比增长32%。

　　细观这一年的来电呼入，青春期性别认知障碍成为热线咨询新问题。12355平台相关负责人告诉记者，有一位母亲发现高一的儿子有同性恋倾向，急切地寻求帮助。心理专家介绍，所谓性别认知障碍，日常生活中，比如男孩子，认为自己应该是女孩子或者女孩子认为自己应该是男孩子，甚至表现出同性恋的倾向。这与家庭、社会环境关系很大。例如，家长喜欢男孩子，就从小按照男孩子的样子打扮女儿、按照男孩子的标准培养，长时间就培养出了“女汉子”。而性别认知障碍出现后，孩子又担心自己是同性恋，会受到别人的歧视。“其实很多孩子的性别认知障碍，问题的根源不在孩子。一旦出现性别认知障碍的苗头，家长也应该早一点寻求专家的介入，往往介入越早，效果越好。”

　　据了解，去年一年，锡城青少年的主要烦恼集中在孩子与父母沟通问题（占来电咨询量的57.3%）、青春期综合症（17.8%）、人际关系障碍（11.2%）、学习障碍（8.3%），其他类问题占5.4%。“虽然目前心理咨询的接纳度在提高，但仍有很多家长和孩子对心理咨询热线、看心理医生这类问题仍很抵触，其实在香港、台湾等地区，寻求心理援助、看心理医生就像心灵得了一场感冒，是很平常的事情，及时寻求心理援助或者心理医生的介入都很正常。”团市委学少部相关负责人侯锋华说。他希望，青少年有事别自己扛着，除了12355工作人员，还有一支专业的志愿者队伍帮助青少年解惑，这些志愿者都是具有专业知识的人员。例如，心理咨询师、法律顾问、精神卫生中心的心理医生、有丰富经验的社工。