通用小区隶属于江城社区，是武昌大道上的一个老小区。现有居民约2000人，因没有物业公司进驻，长期处于无人清扫状态，是出了名的“脏乱差”。像这样的无人清扫小区，以前全街办共有180多个。
 

为彻底改善无人清扫小区的状况，去年11月初，由街办出资，对辖区范围内180多个无人清扫小区和30条背街小巷，推行无人清扫区域服务外包。为改变 “脏乱差”的面貌，确保无人清扫区域实现保洁常态化、管理规范化和服务标准化，街办、社区、保洁公司奏响“三重唱”。
 

开展一次全方位的卫生大扫除活动。从去年年底开始，街办干群与保洁员一起，对辖区内无人清扫区域进行一次全方位的大扫除，清除卫生死角82处，清理乱堆乱放杂物40处，清运生活垃圾、建筑垃圾135车，并与2家保洁公司合作，使保洁工作常态化。
 

以社区为单位，选取保洁员组长，组织开展日常互评。选取责任心强、肯吃苦、善于表达的保洁员担任保洁小组长，利用保洁空隙安排其他保洁员到他人清扫区域参观，并评比出每天的保洁之星，由保洁公司给予物质奖励，形成保洁员之间的一种比赶超的良好局面。
 

由街道城市办牵头，定期组织两家保洁公司互评。在街道的抽查与社区的每日巡查之外，城市办建立了每月互评制度：即每月抽取一天，不定具体日期，不事先通知，邀请两家物业公司负责人参加街道的抽查，按照双方合同签订的面积比例，抽取9个小区，进行清扫保洁质量的评比。现场评比完成后，街办制发通报，促进各社区对保洁人员及保洁质量的监督监管。