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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代...
03-13
人工智能将如何改变客户体...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客...
03-12
315投诉和客服有没有关系?...
03-12
AI大模型如何重塑客服知识...
03-12
12328热线架起为民服务“连...
03-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中电信不应该快速放弃CDMA
2015-01-12
中国服务外包稳步走向2015
2015-01-12
大数据”还不等于“大智慧”
2015-01-12
大数据的未来之路
2015-01-12
青岛出租车电召平台明年建成 拨打95128呼叫中心特服电话
2015-01-12
96200呼叫中心指导家庭服务企业
2015-01-12
贵阳白云区职业技术学校开设呼叫中心人才培训班
2015-01-12
广发银行率先搭建专属对公客服呼叫中心
2015-01-12
Avaya发布Avaya Engagement解决方案
2015-01-12
慈溪服务外包年执行额过10亿元
2015-01-12
今年山西将实施十项商务行动助力“六大发展”
2015-01-12
益阳市出台新一轮政策支持服务外包电子商务产业发展
2015-01-12
上海金融谷欲打造互联网金融服务商
2015-01-12
奈拉贬值加速服务外包
2015-01-12
长沙市商务局领导调研青竹湖服务外包公共服务平台建设
2015-01-12
软通动力开启“云计算合作”
2015-01-12
在线旅游市场混乱 讯鸟云呼叫中心提高用户满意度
2015-01-12
常州12366地税呼叫中心火爆 去年接受咨询10万人次
2015-01-12
强讯科技为优时比制药打造专属呼叫中心
2015-01-12
阿里巴巴投资印度互联网公司
2015-01-12
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