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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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10类难缠客户应对话术+流程...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
非理性客户沟通应对技巧
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算为各种规模企业都带来巨大机遇
2015-01-30
云计算发展是当前信息领域重大创新
2015-01-30
2015年云计算:你需要为这四件事做准备
2015-01-30
阳光互联统一通信 依托“可信云”服务
2015-01-30
雅虎剥离计划对阿里有何影响?
2015-01-30
虚拟运营商2015A年底见真章
2015-01-30
呼叫中心亟待建立高效的运营团队
2015-01-30
Zoho发布CRM Plus,围绕客户生命全周期管理
2015-01-30
天津艾仪迪科技有限公司签约易客CRM
2015-01-30
消息称华为海思芯片已对外授权 或独立运营
2015-01-30
尼电信监管委员会关闭全体进步大会党总统竞选短信筹资平台
2015-01-30
中国电信首推加密通信业务 4款加密手机亮相海南
2015-01-30
美国电信公司AT&T收购NEXTEL墨西哥公司
2015-01-30
捷通华声灵云智能语音导航中标浦发银行
2015-01-30
亿联发布企业级旗舰产品SIP-T29G
2015-01-30
电讯盈科企业方案提供BMC领先市场的产品服务
2015-01-29
统一通信并不完全等同于统一交互
2015-01-29
各地纷纷抢建 互联网数据中心烽火遍地
2015-01-29
凤凰街办推行清扫保洁“服务外包”
2015-01-29
2014年拉脱维亚电信公司利润增长7%
2015-01-29
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