行业动态

• “直线曲走”的筑梦之路—呼叫中心员工Z型发展路径探寻2015-01-09
• 2015贵阳国际大数据产业博览会将于五月启幕2015-01-09
• 如何提高呼叫中心话务员接通率?2015-01-09
• 国内云计算市场：盘点2014,展望20152015-01-09
• 先知后觉！探知这个不简单的“云计算”2015-01-09
• 移动互联时代加速转型 微软的2014回顾2015-01-09
• 微软阿里签合作备忘录 将联手打击侵权产品2015-01-09
• 云时代IT运维适应而变2015-01-09
• 青岛强力塑造开放新优势 “逆周期”增长2015-01-09
• 呼叫中心开始尝试内部“外包”2014-12-25
• 广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会召开主任工作会议2014-12-12
• 如何从呼叫中心中抓取有效的数据2014-11-14
• EE推出“优先应答服务” 50便士引发的抱怨2014-08-25
• 成都金牛区政服地税分中心启用“12366远程座席”2014-08-25
• 国网娄底供电公司开展95598呼叫中心坐席话务培训2014-08-25
• 广发银行客服中心转型记：从成本中心到价值中心2014-08-25
• 福建“三农”资源全面整合到12316呼叫中心平台2014-08-25
• 广州服务外包行业协会呼叫中心与CRM专委会成立2014-08-25
• CRM管理升级 文思海辉实现用户价值有力助推2014-08-25
• 中移动董事长奚国华莅淮考察 将积极推进呼叫中心建设2014-08-25