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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
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行业动态
  • 云计算孵化器落户宜昌高新区2015-01-20
  • 铁塔公司将成三大运营商改革的试金石2015-01-20
  • 电信业的政策红利能发几个?2015-01-20
  • 虚拟运营商:2015年如何面对洗牌命运?2015-01-20
  • iCALL从移动互联网视角审视未来的联络中心2015-01-20
  • 呼叫中心服务商合力亿捷助店连店客服系统升级2015-01-20
  • 全国呼叫中心和农村电商服务平台项目将落户聊城2015-01-20
  • CRM业务信息,销售人员打单必备2015-01-20
  • 云南移动完成2.42万个4G基站建设任务 4G客户数突破300万2015-01-20
  • 中国电信迎难而上,增长率跃居行业第一2015-01-20
  • 小米CFO张金玲:小米想打造一个互联网信用系统2015-01-20
  • 2014年山东省服务外包离岸执行额同比增长39.2%2015-01-20
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  • 物联网、云计算、移动应用让小企业参与竞争2015-01-20
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  • 从组织团队游戏谈项目实施的重要性2015-01-20
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