2015年4月24日，中国服务外包研究中心副主任梁杰出席了由贵阳市人民政府举办的北京·贵阳服务外包及呼叫中心产业发展推介会，并作了《服务外包产业发展的趋势与机遇》的主题演讲，对我国服务外包发展的现状、趋势、挑战、机遇作了最新阐述。会上，中国服务外包研究中心与贵阳市人民政府签署了《贵阳市服务外包产业“十三五”发展规划》的合作协议。