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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
文思海辉(山东)服务外包人才产业基地在济宁建成
2015-06-10
大数据真是“大”吗? 并不见得
2015-06-10
从开放到封闭,阿里大数据战略巨变,为什么?
2015-06-10
云计算时代个人信息保护的法律规制
2015-06-10
苹果微软谷歌竞相增加女员工露脸机会
2015-06-10
三大运营商联手渠道厂商倡议规范计费
2015-06-10
运营商或进一步降价 业绩下行压力大
2015-06-10
国际移动虚拟运营最新现状与三大趋势
2015-06-10
开放资源吸引人才 贵阳大数据正拔节
2015-06-10
讯众通信企业标准版呼叫中心管理功能和案例
2015-06-10
信用卡找主人 南航呼叫中心热线帮大忙
2015-06-10
武汉市党政代表团来筑考察 双方将加强交流合作
2015-06-10
特色教育成就阳光自信的未来(组图)
2015-06-10
环信CEO:移动端的客户服务应该怎么做?
2015-06-09
苹果IBM中国电信“金三角”设想
2015-06-09
互联网思维与客户运营
2015-06-09
阿里云“出海”布局云计算 相对亚马逊等门槛较低
2015-06-09
唐军抢手:东莞版“巴菲特午餐”最新竞价达12万
2015-06-09
云计算2015年井喷? 看迅雷小米如何布局
2015-06-09
四大主流企业云计算平台服务综述
2015-06-09
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