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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
挪威电信计划2020年关闭3G网络
2015-06-08
贵阳国家高新区全力打造大数据产业引领聚集区
2015-06-08
中科院院士张钹:用人工智能读懂大数据
2015-06-05
我国云计算产业已进入蓬勃发展应用迅速普及阶段
2015-06-05
南京号百呼叫中心:背对背交流 心贴心服务
2015-06-05
观山湖区委副书记、区政府区长唐矛到贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地检查户外环境整治情况
2015-06-05
让你的云计算投资可满足未来要求的5种方法
2015-06-05
移动互联+时代 移动CRM的新变革
2015-06-05
海阔云天创新为王 打造大数据支撑下的生成平台
2015-06-05
运营商大数据变现为何步履蹒跚
2015-06-05
大数据下的呼叫中心系统变革
2015-06-05
充分利用云计算 克服云安全挑战
2015-06-05
电信对决互联网:战场已转向网络
2015-06-05
美特CRM全力推动 康可尔赢在践行
2015-06-05
运营商:过去牛逼,但今后将熊样!
2015-06-05
谷城破获一起恶意呼叫案件
2015-06-05
天津市交通运输委与阿里云计算建立合作 打造智能交通信息系统
2015-06-05
阿里巴巴集团CTO王坚:云计算是一种公共服务
2015-06-05
云计算大会,华为、联想、惠普、戴尔等集体缺席为那般?
2015-06-05
呼叫中心企业和员工如何创造双赢
2015-06-05
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