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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
寻找外包的下一个风口:大连亿达领衔服务外包年会
2015-06-16
智齿科技发布全球首款智慧客服:公布“智慧成长计划”
2015-06-16
湖南加快发展服务外包产业 建设20个省级示范基地
2015-06-16
高新区倾力培育服务外包产业发展沃土
2015-06-16
美国将针对印度外包商展开调查
2015-06-16
致同调查: 企业更注重外包服务商的“软条件”
2015-06-16
建20个省级服务外包示范基地
2015-06-16
“965432”呼叫中心热线——随叫随到的“信心服务
2015-06-16
Google为什么很难被超越 不要让经验成为绊脚石
2015-06-16
阿里云与慧科教育合办阿里云大学
2015-06-16
腾讯云携手真格基金等发布“云+众创”计划
2015-06-16
天津联通提速 运营商开始内部竞争
2015-06-16
运营商的大数据问题出在哪?
2015-06-16
新加坡三大运营商将在2017年终止2G服务
2015-06-16
韩国电信宣布提供全球最快LTE服务 下行峰值速率达到1.17 Gbps
2015-06-16
呼叫中心员工能力发展计划
2015-06-16
互联网+软件 社会化CRM pushsale该如何突围?
2015-06-16
十年铸品牌 再赴百年约——记民生信用卡发卡十周年
2015-06-15
河北建住房公积金客服中心 开通12329呼叫中心服务热线
2015-06-15
青岛联通“精准定位”提升服务质量
2015-06-15
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