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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 西班牙电信拟推出4K视频点播服务2015-06-01
  • ABB公司选择英国电信为其全球通信服务转型及安全升级提供支持2015-06-01
  • 工信部同意北京宽带接入市场试点向民资开放2015-06-01
  • 华为张顺茂:物联网需要全程全网全联接2015-06-01
  • 中华电信紧急采购4G核心网设备 正与爱立信议价2015-06-01
  • 苏州工业园区服务外包职业学院创业教育纪实2015-06-01
  • 互联网泼辣斯时代的竞争力:客户运营2015-06-01
  • 黑龙江外国语学院校企共建涉外服务外包学院正式开课2015-06-01
  • 徐建:大数据时代的全媒体客户运营2015-06-01
  • 云存储领域大战在即:谷歌已抢占主导地位2015-06-01
  • 云计算引关注 行业内部需"大踏四步走"2015-06-01
  • 微软拟在光明新区设孵化中心和云计算平台2015-06-01
  • IT外包下一步何去何从?2015-06-01
  • 戴尔落地贵阳要解决云计算三大难题2015-06-01
  • 互联网+时代,呼叫中心的创新发展2015-05-29
  • 华云服务外包产业集团副总裁范晓--大型外包客户联络中心职场规划与精益化管理2015-05-29
  • 华为云服务打造“云端”贴心体验2015-05-29
  • 杭州电信致信阿里巴巴 就挖断光纤影响支付宝道歉2015-05-29
  • Genesys大中华区业务发展总监黄金鹏--Genesys,客户体验引领全媒体时代2015-05-29
  • 英国运营商4G流量首超3G 流量货币化进程提速2015-05-29
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