今年4月以来，来宾市公共法律服务中心在推进构建覆盖城乡公共法律服务体系过程中，通过“12348”公共法律服务中心平台——“12348”呼叫中心和“12348”网上公共法律服务中心，为城乡居民提供公共法律咨询、举报投诉、指导维权等法律服务，实现法律服务零距离。截至目前，共办理各类法律援助案件589件，为781名受援人员挽回经济损失2345万元，接待法律咨询1424人次。